FAQ

Vous l'avez peut-être lu dans nos FAQ - et si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire sans plus attendre - Grimages. com s'aligne sur les prix de la concurrence afin de vous proposer le tarif le plus attractif possible. Nous proposons également des offres temporaires et un programme de fidélité qui, au vu de son principe, est principalement destiné aux maquilleurs/maquilleuses professionel(le)s. Il vous permet en effet de bénéficier d'une réduction exclusive de 5 % si le montant total de vos commandes (hors livraison) est de minimum 700 € TTC l'année qui précède.

Vous souhaitez discuter des prix ou collaborer avec notre webshop et en devenir ambassadrice/ambassadeur. N'hésitez pas à nous contacter par mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou via notre formulaire de contact.

Nous souhaitons vous faire profiter des meilleures conditions du moment et suivons donc de près les prix du marché. Si, par hasard, vous trouvez moins cher ailleurs, nous adaptons nos prix.

Vous venez d’acheter un produit chez nous et vous le trouvez moins cher chez un concurrent tout en respectant les conditions ci-dessous ? Pas de problème ! Envoyez-nous une preuve valable datée du prix concurrentiel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et, après vérification, la différence de prix vous sera remboursée sous forme d'un bon d'achat sur notre site.

Conditions à remplir pour l’adaptation de prix et/ou le remboursement

Le produit doit: 

• avoir la même référence, être neuf et disponible immédiatement (de stock),
• être affiché à un prix moins cher,
• être signalé dans les 10 jours suivant votre achat,
• avoir les mêmes conditions de garantie et de service,
• être commercialisé dans un point de vente physique ou sur le webshop d’un concurrent établi en Belgique, Hollande, France, Allemagne ou au Luxembourg.  

Cette garantie de remboursement n'est pas valable pour des prix de fin de série, de soldes ou de liquidation ni sur les prestations de grimage, formations et ateliers.